Promouvoir la bientraitance de la personne accueillie

Objectifs

  • Définir ce qu’est la bientraitance / bienveillance.
  • Identifier les situations à risque de maltraitance (institutionnelles, organisationnelles, liées à des comportements professionnels...).
  • Comprendre pourquoi le risque de maltraitance existe.
  • Analyser les pratiques professionnelles en référence aux repères permettant la mise en oeuvre du concept de bienveillance / bientraitance.
  • Connaître les aspects juridiques et réglementaires.
  • Adopter des attitudes professionnelles de bienveillance / bientraitance quel que soit le poste occupé.
  • Mettre en oeuvre une démarche bientraitante dans son unité, son établissement.

Contenu pédagogique

Module 1 – Les concepts de bientraitance, bienveillance et maltraitance
  • Quelques définitions
  • Le respect des principes éthiques – Le respect des droits des usagers
  • Les différents types et formes de maltraitance :
    • Les différents types de maltraitance et les victimes
    • La maltraitance passive et institutionnelle
    • Les acteurs de maltraitance – Les facteurs déclenchants
    • Les différentes situations pouvant conduire à de la maltraitance et les indicateurs à risque
    • Les réponses données face à la maltraitance, parfois « mal-traitantes » et les autres moyens possibles d’y répondre, devant les situations professionnelles quotidiennes
  • Les aspects juridiques et politiques - Synthèse
Module 2 – Vers une culture et une pratique de la Bientraitance / Bienveillance
  • Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles (HAS) – Présentation du site HAS, identification des RBPP
  • Les actes professionnels bientraitants :
    • Quelques exemples d’actes professionnels bientraitants
    • Les leviers d’action pour favoriser ces actes bientraitants (communication, écoute, observation, échanges…)
  • Les attitudes de bientraitance
  • Etudes de cas et analyse des pratiques professionnelles
  • Les engagements de l’équipe concernant la mise en place d’un Guide Bonnes
  • conduites en faveur de la bientraitance

Demande de devis