Prévention et gestion de crise - Risque d'attentat

Objectifs

  • Appréhender la dynamique d’une crise, de l’alerte à la fin de crise.
  • Connaitre les facteurs aggravants .
  • Connaitre et intégrer les « bons » réflexes.
  • Mettre en place des actions de prévention.

Contenu pédagogique

Dynamique des crises
  • Typologie des crises
  • Les grandes phases de la gestion de crise
La phase « urgence » - Les actions à conduire
  • La procédure d’alerte
  • La coordination avec les services de secours
  • La cellule de crise :
    • Sa composition
    • Son intérêt pour l’établissement
    • Quand et comment la mobiliser ?
  • Patients, victimes et familles… - Publics impactés – Les différentes prises en charge
La phase de pilotage et d’élaboration d’un plan d’actions
  • Les règles de l’animation de la cellule de crise : le rôle du pilote
  • Quelle organisation pour la cellule de crise : procédure, outils, moyens logistiques
  • Les comportements attendus du personnel face à la situation
La phase de communication de crise et de post-crise
  • Quels éléments communiquer ? A qui les communiquer ?
  • Les pièges à éviter
  • La post-crise – Comment la gérer ?
  • La valorisation de la réussite collective
  • La reconstruction de la dynamique collective
  • La mise en place d’une vigilance collective
La prévention des actes terroristes
  • Connaître les bons réflexes à adopter dans son environnement de travail
  • Détecter, prévenir la menace terroriste

Option: dans le cadre de cette action de formation le risque braquage peut être abordé

Demande de devis