Développer son efficacité personnelle dans le travail

Etape 1 – Analyse de pratiques professionnelles

Identifier son mode de fonctionnement pour comprendre comment sa perception des autres et de soi influence les comportements et son efficacité au travail

Etape 2 – Apports théoriques et méthodologiques

MAÎTRISER LES ÉLÉMENTS CLÉS DE LA COMMUNICATION

• Les différentes typologies comportementales
  • Styles relationnels et modes de communication
  • Les attitudes non assertives, les attitudes inefficaces : passivité, agressivité et manipulation
  • Quelles attitudes adopter, quelles techniques utilisées face à l’agressivité d’un interlocuteur(trice) , la manipulation, la passivité ?
• Savoir s'affirmer dans la relation
  • Oser demander
  • Dire non lorsque c'est nécessaire
  • Adapter ses réactions aux différentes situations
  • Développer sa fluidité
• Les outils nécessaires pour une interaction efficace
  • Les principaux pièges de la communication : cadre de référence et filtres, omissions, interprétations, la pyramide de la communication
  • Les attitudes qui freinent la communication
  • Les outils de la communication
    • L’écoute active
    • Le questionnement
    • Le non verbal, la synchronisation
    • Le langage
    • La reformulation

GÉRER SES PRIORITÉS ET GARDER LE RYTHME

• Se fixer des objectifs clairs, précis, réalistes : la méthode SMART
• Apprendre à se fixer des priorités
• Construire son plan d’actions
• Intégrer les cycles naturels de chronobiologie
• Repérer et se protéger du perfectionnisme et de l’hyper exigence
• Aménager son espace de travail pour soutenir son efficacité professionnelle et gérer son stress