Manager d'équipe en Relation Client à Distance

  • VAE Formation accessible en VAE
  • CPF Formation éligible au CPF

Objectifs

  • Gérer l’ensemble des moyens nécessaires aux activités d’une équipe de conseillers(ères) clientèle.
  • Manager une équipe de conseillers(ères) clientèle à distance.
  • Contribuer à l’amélioration des activités d’un centre de relation client à distance

Cette action permet aux candidats d’obtenir un Titre Professionnel « Manager d'équipe en Relation Client à Distance » de niveau V. Cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation et le Titre Professionnel peut être obtenu par le biais de la VAE.

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