Les différentes techniques de vente en magasin

Objectifs

  • Accueillir, renseigner, orienter et aider les clients sur la surface de vente.
  • Appréhender les différentes méthodes de présentation de produits au sein du magasin.
  • Acquérir la méthodologie d’élaboration d’argumentaires de vente et de réponses aux objections.
  • Prendre en charge des encaissements et décaissements en maîtrisant l’utilisation d’une caisse enregistreuse.
  • Assurer des opérations d’emballage cadeaux et autres emballages.
  • Maîtriser les méthodes de fidélisation de clients.

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